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IATF16949认证文件要求

 

★IATF16949认证★--★IATF16949认证文件要求★


27 ★IATF16949认证知识★—★IATF16949认证★文件要求

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c)本标准所要求的形成文件的程序和记录;整合标准
d)组织为确保其过程有效策划、运行和控制所确定的必要文件,包括记录;整合标准
e)本标准所要求的记录(见4.2.4)删除e)本标准所要求的记录(见4.2.4)整合标准
注1注1中(新增)一个文件可包括对一个和多个程序的要求。一个形成文件的程序的要求可以被包含在多个文件中。阐述文件的建立形式
⒋2.3文件控制
f)确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别,并控制其分发;明确对企业有用的外来文件的识别,更有利于企业管理
g)防止作废文件的非预期使用,如果出于某种目的而保留作废文件时,对这些文件进行适当的标识。
⒌5.1.1质量职责负责产品质量的人员……负责产品要求符合性的人员
⒌5.2管理者代表最高管理者应指定一名管理者……最高管理者应在本组织管理层中指定一名成员强调中高级以上人员,确保强推动力

28 ★IATF16949认证知识★—★IATF16949认证★人力资源

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⒍2.1人力资源:总则
从事影响产品要求符合性工作的人员硬是能够胜任的。翻译变化(实际无变化)
无注解增加注:在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求符合性。解释影响产品符合性岗位范围
⒍2.2能力、培训和意识能力、意识和培训能力、培训和意识增强逻辑性
b)提供培训或其它措施以获得所需的能力强调能力
d)确保组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性
⒍2.2.2培训所有从事影响产品要求符合性活动的人员具备能力
⒍2.2.3岗位培训对影响产品质量的岗位……对影响产品要求符合性的岗位
⒍3基础设施c)支持性服务(如运输或通讯)与信息化时代接轨
⒍4工作环境无注解增加注:术语"工作环境"是指工作时所处的条件,包括物理的、环境的和其它因素,如噪声、温度、湿度、照明或天气灯。名词解释(应产品而异)

 

29 ★IATF16949认证知识★—★IATF16949认证★产品实现

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⒎1产品实现的策划
c)产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动,以及产品接受准则明确测量的要求
⒎2.1与产品有关的要求的确定
c)与产品有关的法律法规要求;
d)组织确定的任何附加要求
无注解增加注:交付后活动包括诸如保证条款规定的措施、合同义务(例如维护服务)、附加服务(例如回收或最终处置)等。将TS标准纳入(强调社会责任)
⒎3.1设计与开发策划无注解增加注:设计和开发的评审、验证和确认具有不同的目的,根据产品和组织的具体情况,可单独或以任意组合的方式进行并记录。与TS中APQP同步工程接轨
⒎3.3设计与开发输出设计和开发的输出应以能够针对设计和开发的输入
⒎4.1.2供方质量管理体系的开发GB/T19001:2000GB/T19001:2008参考标准更新
⒎5.1生产和服务提供的控制f)放行、交付和交付后活动的实施f)实施产品放行、交付和交付后活动的实施无实质变化
⒎5.2生产和服务提供过程的确认……检测或测量加以验证时,组织应对任何这样的过程实施确认。这包括仅在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程。……检测或测量加以验证时,致使问题在产品投产使用后或服务已交付后才显现时,组织应对任何这样的过程实施确认。
⒎5.3标识和可追溯性组织应针对监视和测量要求识别产品的状态。组织应在产品实现的全过程中,针对监视和测量要求识别产品的状态。明确全过程的标识要求(无实质变化)
⒎5.4当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况下,组织应报告顾客,并保持记录。
注:顾客财产可包括知识产权注:顾客财产可包括知识产权和个人信息。广义的顾客财产
⒎5.5产品防护在内部处理和交付到预定的地点期间,组织应针对产品的符合性提供防护,这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护。组织应在产品内部处理和交付到预定的地点期间对其提供防护,以保持符合要求,适用时,这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护。防护要求提高
⒎6监视和测量设备的控制监视和测量装置的控制/装置监视和测量设备的控制/设备无实质变化
a)按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。
c)得到识别,以确定其校准状态c)具有标识,以确定其校准状态明确标识要求
注:作为指南,参见GB/T19022.1和GB/T19022.2
注:确认计算机软件满足预期用途能力的典型方法包括验证和保持其适用性的配置管理。技术状态管理


30 ★IATF16949认证知识★—★IATF16949认证★测量分析和改进

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⒏1测量、分析和改进:总则a)证实与产品要求的符合性强调产品要求
⒏2.1顾客满意无注解新增注:监视顾客感受可以包括从诸如顾客满意度调查、来自顾客的关于交付产品质量方面数据、用户意见调查、流失业务分析、顾客赞扬、索赔和经销商报告之类的来源获得输入。强调顾客满意不局限于调查表
⒏2.2内部审核负责受审区域的管理者应确保及时采取措施……负责受审区域的管理者应确保及时采取纠正和纠正措施……强调根本原因、举一反三
注:作为指南,参见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注:作为指南,参见GB/T19011强调与IS014001的相容性
⒏2.3过程的监视和测量
当未能达到所策划的结果时,应采取适当的纠正和纠正措施,以确保产品的符合性。
注:当确定适宜的方法时,建议组织根据每个过程对产品要求的符合性和质量管理体系有效性的影响,考虑监视和测量的类型与程度。强调有效性
⒏2.4产品的监视和测量记录应指明有权放行产品的人员记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员明确顾客处的交付产品
⒏2.3不合格品控制
当在交付或开始使用后发现产品不合格时,组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。将TS标准纳入
⒏4数据分析b)与产品要求的符合性(见7.2.1)b)与产品要求的符合性(见8.2.4)强调产品的监视和测量
c)……包括采取预防措施的机会c)……包括采取预防措施的机会。新增(见8.2.3和8.2.4)强调过程和产品的监视和测量
d)供方d)供方(见7.4)新增供方管理参考
⒏5.2纠正措施f)评审所采取的预防措施。f)评审所采取的纠正措施的有效性。强调有效性
备注:
⒈此次ISO/TS16949:2009版内容相对2002版无大变化,主要是ISO9001部分内容有比较少的变化,TS部分主要是将"产品质量"描述为"产品符合性",实质无变化(5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3),而伴随ISO9001由2000版更新至2008版,ISO/TS16949:2009版中对ISO9001的引用也由2000版升级为2008版(7.4.1.2);
⒉黄色填充部分为TS变化内容;
⒊ISO9001变化较大的部分为外包过程管理及顾客满意的体现形式的多样性;
⒋具体差异部分见上表描述。

 

31 ★IATF16949认证知识★—★IATF16949认证★实施方法


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实施方法

运用系统化的方法开展ISO/TS16949:2002质量体系的策划、建立和实施,以确保组织满足标准要求并提高运营绩效。
⒈对企业现场进行差距分析。
⒉实施QOS(质量操作系统)培训并开展QOS活动。
⒊实施标准培训。
⒋利用乌龟图对过程进行定义,确定过程的边界和相互关系。
⒌讨论详细过程流程,建立过程流程图,作为程序文件编制的输入。
⒍程序文件准备。
⒎质量体系试运行,提供ISO/TS16949:2002实施必需的质量工具培训(如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等)。
⒏开展内部审核,实施改进。
⒐向认证机构申请注册审核,以获得ISO/TS16949:2002认证证书。


32 ★IATF16949认证知识★—★IATF16949认证★标准由来

 

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标准由来

虽然QS9000获得了广泛的认可,大约有23000个组织进行了注册,但不可否认,处于不同国家的汽车制
跟换TS16949证书图片
造商,还必须使用自己国家的标准来控制其供方和他们所生产的零部件质量,能否建立一个真正的通用的汽车业质量管理体系要求,各国汽车制造厂商都很感兴趣。
国际汽车任务组(IATF)承担了这项迫切工作。国际汽车任务组(IATF)是一个特别小组,其中包括来自美国三大汽车公司以及宝马、菲亚特、标致、雷诺、大众和来自美国、德国、法国、意大利和英国的国家商业协会的代表。2002年4月出版了TS16949:2002(第二版),“质量管理体系——对汽车生产和相关服务组织应用ISO9001:2000标准的特定要求”。
实际上,与其他国际标准一样,16949也是一个妥协的产物。该标准与美国、德国、法国、意大利和日本的汽车制造商的意见为主,特别是德国的VDA-6.1与美国的QS9000之间的重大不同需要获得解决。第一,QS9000是把ISO9001:1994标准全部包括进来,再加上汽车业补充要求。与之不同的是VDA-6.1是以ISO9004标准作为基础的,结果在VDA-6.1中包含了ISO9001 或QS9000(第三版)标准所没有的概念,如新产品成本分析和员工满意等。第二,QS9000审核时采用通过/不通过(符合/不符合)方式,而VDA-6.1符合百分比方式。


33 ★IATF16949认证知识★—★IATF16949认证★标准构成

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标准构成

TS16949标准是在ISO9001:2000标准的基础上加入汽车工业的特殊要求而形成。为了明确区分ISO9001:2001标准的原文和新补充的内容,在文件的格式上将ISO9001:2000标准的条款用方框框起来。方框内的版权归国际标准化组织所有。方框外的内容描述了汽车工业的特殊要求,其版权归IATF的有关国家组织和汽车制造商所有。
在公布TS16949的同时,IATF还制定和发布了《TS16949:2002指南》、《TS16949:2002的检查表》和《TS16949:2002认可规则》。
《TS16949:2002指南》按照TS16949的条款顺序,简明列出了范例、应用、实践或解释,对如何正确实施规范提供了指导信息,有助于理解和应用TS16949。指南指出,签署TS16949:2002的IATF成员可能有对顾客特殊要求指定的参考资料。对于未规定顾客特殊要求的组织,应该应用该指南在参考书目中列出的参考手册(如APQP、FMEA、 MSA、SPC、PPAP 等。)
《TS16949:2002的检查表》提供了审核指南。该指南对应TS16949每一个条款的要求,列出了需要寻找的证据内容。但是,它仅仅是参考性质的,不是强制性质的要求。注意以过程为基础的模式方法。
《TS16949:2002认可规则》也称《认证机构 TS16949:2002汽车认证方案规则》。该规则包括认证机构的认可、认证机构的审核过程、认证机构审核员的认可和注册等内容,是十分详尽的规则性文件。


34 ★IATF16949认证知识★—★IATF16949认证★适用范围


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适用范围

标准的适用范围是组织的顾客指定的生产件和维修件的制造现场。也即制造过程发生的场所。注意,对于设计、总部及配送中心等支持现场的部门,不论其在现场内外均构成现场的一部分并接受审核,但这些支持部门不能单独获得注册。这一点不同于ISO9000认证。另外,本标准也适用于整车厂,这一点又不同于ISO9000。


35 ★IATF16949认证知识★--★IATF16949认证★区别要求


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区别要求

第一,因为QS9000是以ISO9000 94版为基础,而16949是以ISO9000 2000版为基础,因此,16949需要转向“过程模式”理念和PDCA技术,这要求在方法上和文件形式上有一个极大的转变。审核方法上也由原来的部门/要素转化为“过程”导向。
第二,大量和广泛新增的变化的内容表明从以质量保证体系为基础的QS9000转到能取得TS16949:2002注册的质量管理体系有大量的工作要做。与QS9000在细节上大约有80处的不同。比如:对内审的要求得到极大的加强,强制要求进行制造过程审核,要使用特定的检查清单并对内审核员资格提出了要求。
第三,IATF要求,必须有最少12个月“运行业绩记录”和内部审核和对前12个月管理评审的策划和结果的记录。
第四,必须有一个有资格的内审员清单和一个顾客/特定顾客要求的清单。第五,必须有顾客投诉管理的证据。

 


36 ★IATF16949认证知识★--★IATF16949认证★五大工具

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五大工具

TS16949是一种质量管理软件,它具备五大工具,包括统计过程控制(spc),测量系统分析(MSA),产品质量先期策划(APQP),潜在失效模式和效果分析(FMEA),生产件批准程序(PPAP)。
• 1.SPC是一种制造控制方法,是将制造中的控制项目,依其特性所收集的数据,通过过程能力的分析与过程标准化,发掘过程中的异常,并立即采取改善措施,使过程恢复正常的方法。
• 2.MSA:一是确保测量数据的准确性/质量,使用测量系统分析(MSA)方法对获得测量数据的测量系统进行评估;二是确保使用了合适的数据分析方法,如使用SPC工具、试验设计、方差分析、回归分析等。 MSA使用数理统计和图表的方法对测量系统的分辨率和误差进行分析。
• 3.APQP产品质量先期策划(或者产品质量先期策划和控制计划)是QS9000/TS16949质量管理体系的一部分。它的定义是产品质量策划是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。
• 4.FMEA的主要目的是能够容易、低成本地对产品或过程进行修改,从而减轻事后修改的危机,找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施。
• 5.PPAP的主要目的是确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求。并且在执行规定要求的生产节拍条件下的实际生产过程中,具有持续满足这些要求的潜能。
其他


37 ★IATF16949认证知识★--★IATF16949认证★基本目标

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◆ISO/TS 16949的基本目标:
减少担保.
消除装配线上的不合格品。
已发送产品质量的突破性的进步
◆IATF 注册程序目标
审核结果的一致性.
审核结果的完整性
胜任
独立
在整个审核过程中保持相同审核队伍
相同的审核员、认证公司和注册程序以达到在其他国家能有相同的审核结果
◆IATF 政策
通用的注册要求.
认可机构
验证机构
审核员
监察机构.
通用的认证机构要求
接受标准
合同术语条款
通常的审核员和审核培训资格

 

38 ★IATF16949认证知识★--★IATF16949认证★的基本条件

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做★IATF16949认证★的十二条必备条件,你都知道嘛?

1、企业法律地位的证明
应对方案:确认营业执照的范围,是否与ISO/TS16949申请审核范围冲突,同时确认是否进行了年检
2、汽车产品供应链证明
应对方案:指导企业找到汽车产品供应链的证据或客户出具的证明
3、汽车顾客特殊要求清单
应对方案:指导企业找到汽车顾客特殊要求,如客户没有特殊要求,指导企业要求提供客户无要求的证明
4、具备资格的内审员清单
应对方案:建立ISO/TS16949内审员资格评估标准并按照要求进行培训和考核一批合格的内审员
5、认证范围内的汽车产品APQP 一套(含PPAP批准)
应对方案:同企业高层沟通,确定认证范围,并根据公司产品特点,选择产品完成1-2套完整的APQP及PPAP提交客户批准。
6、质量体系运行12个月,过去12个月的关键指标和绩效趋势
应对方案:按照ISO/TS16949要求。建立企业的关键指标,并引用原ISO9001:2008体系运行数据进行统计分析,如没有证据,认证时只能出具符合性证明
7、ISO/TS16949体系运行12个月的证据
应对方案:建立ISO/TS16949后运行12个月后才申请认证,如没有证据,认证时只能出具符合性证明
8、建立公司的过程关系图、过程分析表,且有ISO/TS16949所有要求均被过程覆盖到的证据
应对方案:根据企业实际情况,建立ISO/TS16949过程关系图(必要时用章鱼图),过程分析表(必要时用乌龟图),且得到企业高层的认同。
9、过去12个月的内审结果
应对方案:整理审核前12月进行的内审资料,包括审核计划,审核发现,纠正措施等,同时确认要一次完整根据ISO/TS16949要求进行审核,采用过程方法
10、过去12个月的管理评审结果
应对方案:整理审核前12月进行的管理评审资料,包括会议日程,会议记录,纠正措施等,同时确认ISO/TS16949内审后的一次完整管理评审
11、目前的顾客满意和抱怨状态,包括报告和评分
应对方案:针对企业客户建立一套完善的满意系统评估(如增加额外运费等),并按照此要求进行评估。
12、一套完善ISO/TS16949体系系统
应对方案:按照ISO/TS16949要求,再原来的体系基础上,建立ISO/TS16949系统(含手册、程序、作业指导书、表格)

 

39 ★IATF16949认证知识★--★IATF16949认证★推行步骤

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IATF 16949 体系推行步骤

1、 准备阶段
1.1 领导决策,统一思想
公司最高领导作出IATF16949贯标和认证的决策,任命管理者代表,授权其按IATF16949推行小组。
1.2 设立IATF16949推行小组
小组成员须懂专业技术、质量管理,具有较强的分析能力及文字能力,一般为各部门的骨干。应为小组配备辅助人员,进行打字、文件传递等工作。
1.3 编制工作计划
应包含宣传教育、培训人员、体系分析、标准条款的选择、过程展开、责任分派、文件编制和体系建立等方面。计划中应明确各工作项目的承担部门和完成期限。
1.4 学习培训
a.管理人员应了解标准的由来、掌握标准的主要内容和用途、理解贯标的意义。
b.IATF16949推行小组应对系列标准有较全面的掌握,掌握标准的选择、剪裁和应用方法。
c.普通员工学习IATF16949基础知识。
 
2、质量体系设计
2.1 制定质量方针,确定质量目标。
2.2 确定质量管理体系应包含的IATF16949条款。
根据产品的特点和客户要求对IATF16949的条款进行取舍必要时做必要的补充。
2.3 公司现状诊断。
将公司现有质量体系的要求与选取的IATF16949的有关要求进行对照,找出它们之间的差距,进而确定需进行修改的内容。
2.4 质量责任分配及资源配备。
a.根据需要对组织结构进行调整;
b.将各项质量活动责任分配落实到各职能部门,编制职能分配矩阵表。
c.识别资源要求,配置必需的资源。为了实现IATF16949标准要求,应确保质量体系拥有必需的资源,对短缺的资源应及时地进行补充。
 
3、确定要编制的文件清单
3.1 整理现有的各类质量体系文件,并与IATF16949的条款进行对照,以确定要新编与修订的文件清单。
3.2  编写指导性文件。
就质量体系文件的要求、内容、格式作出规定。
3.3  制定文件编写计划
针对需要编写的文件,制定编写计划、规定:
a.编写、讨论、审核、批准的人员
b.编写、讨论、审核、批准的进度、要求和完成日期。
 
4、文件编写、讨论、审核与批准
4.1 各部门完成文件制作
4.2 按照计划进行跨部门评审
4.3 完成文件的批准
 
5、质量体系的实施运行
5.1试运行前的培训;
5.2试运行前的准备;
5.3宣布试运行。
将质量体系由不完善到完善,由不配套到配套,由不习惯到习惯,由没有记录到记录完整,由不符合到符合过渡。试运行中的问题应及时采取措施,从而保证质量体系正常的运行。
 
6、内部质量管理体系审核
认证前至少进行一次内审,对审核中的不合格项采取纠正措施加以解决。
 
7、管理评审
认证前至少进行一次管理评审,确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。
 
8、审核认证
8.1 向认证机构提交质量手册及有关文件。
8.2  认证机构评定公司的体系文件对不符合的地方进行修正或补充。
8.3  预审:通过预审,可以使员工对认证过程有所了解,减少神秘感和恐惧心理及减少正式认证时的风险。
8.4  正式现场审核
a.首次会议;
b.现场参观;
c.现场检查、开具不合格报告;
d.内部评定;
e.末次会议。
 
9、对审核中的不合格项采取纠正措施
9.1 制订纠正措施计划并实施;
9.2 对纠正措施的有效性并给出结论
 
认证与审核
IATF16949体系是一个很大的体系,如果你对IATF16949没有足够的了解,建立起来是有相当大的难度的,里边会涉及到很多问题。
 
IATF16949第二阶段审核所需资料清单:
a. 质量手册。
b. 程序文件。
c. 公司所识别的过程模式图及过程清单(三种类型COP,SP,MP)。
d. 所识别流程与条文的关系,请记录于附件表格中;
e. 对应各流程所制定的目标的一览表,及其过去12月的绩效/趋势图。
f. 文件的清单或一览表。
g. 客户特别规定的清单或一览表,及其文件(与过程的矩阵)。
h. 客户所提供的绩效信息或成绩表,及客户满意度调查的结论报告。
i. 客户抱怨的一览表及相关资料。
j. 内部审核结果及报告。
k. 合格内部审核员的清单或一览表。
l. 管理审查计划、报告。
m. 事先确认公司每一个厂址的员工数、生产班次及其时间。
n. FMEA(包括DFMEA,如有需要时)。

 


40 ★IATF16949认证知识★--第三方实验室提出资质要求

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IATF 16949:2016对第三方实验室提出资质要求

自2016年10月1日IATF发布了IATF16949:2016汽车行业质量管理体系标准以来,收到了大量的反馈和意见。IATF在2017年10月13日发布了自新标准发布以来第一版解释Sanctioned Interpretations #1-9(SIs)。
2018年4月,IATF又发布了第二版解释#10-11(SIs),并将于2018年6月正式生效,其中进一步明确了委外检测实验室的要求
翻译成中文,内容如下:
  7.1.5.3.2 外部实验室
  组织用于检验、试验或校准服务的外部/商业/独立的实验室设施应有一个确定的范围,包括进行要求的检验、试验或校准服务的能力,并且:
  -   实验室应该获得由ILAC MRA(国际实验室认可论坛多边认可协议-www.ilac.org)的认可机构(签约国)认可的ISO/IEC17025或等同的国家认可,在认可证书上应包括相关检测、实验或校准服务的范围;校准或测试报告上应包括国家认可机构的标识;或
  -   有证据证明顾客认可该外部实验室;
  更改理由:
  一些组织发现对于检验、试验或校准服务的外部/商业/独立的实验室设施的实验室认可的要求有些混淆,需要澄清。澄清了实验室认可的要求和期望。
  温馨提示:
  这是IATF的对外部实验室认可机构要求的进一步澄清,在中国CNAS是唯一的认可机构,并且签署了ILAC MRA协议,完全符合要求。但要注意:
  
        1、并不是只要有CNAS认可证书的实验室都可以接受,需要确认委托检测的项目获得CNAS认可;
 
  2、CNAS国际承认是因为CNAS是国际实验室认可合作组织(ILAC)多边承认协议MRA)成员,并与ILAC签署了《ILAC-MRA国际互认标识许可协议》,才可以在规定的范围内使用ILAC-MRA 标识。
  
  3、获得CNAS认可的实验室,不管第一方第二方第三方,只有与CNAS 签署书面协议后,并取得专门许可和承诺遵守CNAS 的使用规定时,方可使用IAF-MLA/CNAS 联合标识。这是CNAS的规定,具体可看下 CNAS-R01《认可标识和认可状态声明管理规则》。
 


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实施ISO益处

促进产品和过程质量的改进;

综合全球的汽车王国最好的经验;

增加全球供应商信心;

确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的全球一致性;

减少变化和浪费,并全面改进生产效率;

减少第二方审核的次数;

消除重复的第三方审核的要求;

为全世界的质量体系需求提供一个通用平台;

为方便转换到ISO9001/2000格式化;

有利于现有质量体系的升级;

TS16949认证常见问题

许多汽车零部件供应商将很希望或者会被要求,将自己现有的QS9000VDA6或其他类似的质量管理体系标准加以升级成为国际普遍接受的新标准— TS16949TS16949是由与“汽车工业行动小组”(AIAG)相对的“国际标准化组织(ISO)所公布的,目前还只是一项技术规范,并不是标准。尽管如此,越来越多的汽车OEM制造商已经开始接受TS16949,以替代其它的质量体系认证标准。

TS16949的优点是可以免除国际客户向您要求其他注册标准或要求的困扰。目前,TS16949还仅仅是一个自选性的质量管理体系标准,然而它正在更新成ISO9000:2015版格式和要求。虽然QS9000的升级版本还没有正式公布,但一般的推测是,将不会有升级的版本。有关单位已经宣布,现行的 ISO9001/2:1994版将于20031215日起被废止。值得注意的是,它是现今QS-9000:1998版不可分割的一部分。

怎样取得ISO/TS16949证书?想要了解TS16949标准的要求及其审核的程序,有三个文件十分的重要。它们分别是:

ISO/TS16949的标准(即标准或要求)-将以ISO9000:2015版的形式公布,所有的段落序号也将有所改变;

ISO/TS16949审核检查表-质量体系评估;

ISO/TS16949汽车工业的认证方案-该草案的第二版已于2001125日公布;

TS16949常见问题:

1QS9000证书能够转换成ISO/TS16949证书吗?  不可以。认证机构及其认证过程是不相同的。

2、汽车标准同认证之间是否互相独立的?  不是。QS9000ISO/TS16949都是以ISO9001/2:1994ISO9000:2015为基础的。满足ISO900X的要求是汽车认证的前提。在特定情况下,一个认证过程可以取得两个证书。

3QS9000的手册文件适用于ISO/TS16949吗?  同样适用。

4ISO/TS中的TS指的是什么?  ISO/TS16949不是一个国际标准,而是一个技术规范(TechnicalSpecification)。这样就使得文件和变化的审批过程更为简单。

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TS16949认证技术规范

汽车行业相关企业盼望已久的ISO/TS16949:2002版技术规范于41全球公开发布了。  ISO/TS16949:2002是由国际汽车推动小组(IATF)和日本汽车制造商协会(JAMA)在国际标准化组织质量

 

管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176)的支持下共同制定的,为供应链提供持续改进、加强缺陷预防、减少变差和浪费方法的质量体系规范。  目前,世界上的汽车大国为保护本国汽车主机厂的利益,分别由本国的行业协会制定了用于汽车行业质量体系认证的标准,如:北美的QS9000、德国的 VDA6.1、法国的EAQF94、意大利的AVSQ94等。为保证汽车主机厂的产品质量和经济性,这些标准都要求为汽车主机厂供货的供应商强制实施并通过经认可的认证机构的第三方认证。但随着国际贸易的飞速发展,越来越多的汽车零部件供应商都面临着多家供货的情况,即会给各国的汽车主机厂同时供货。在这种情况下,一家供应商可能会按照不同的标准要求建立多套的质量体系,并接受多次第三方认证审核,从而既导致了行业内的国际性贸易壁垒,又为供应商的工作带来了不便并增加了供应链的成本。为避免多重认证,并与相应的主机厂的顾客特殊要求相配合,在国际标准化组织的支持和协调下,国际标准化组织(ISO)于 1999年颁布ISO/TS16949:1999技术规范。  目前颁布的规范是第二版,它将取代ISO/TS16949:1999技术规范。2002年版技术规范于颁布之日起正式实施。  据悉,迄今为止,全世界经注册合格的IS0/TS16949:2002审核员不超过10位,故尚不能开展认证工作。面向我国的审核员培训考试工作须在今年8月才开始进行,因此该技术规范的认证审核工作预计将于今年第4季度在国内正式展开。

ISO/TS16949的特点

ISO/TS16949是 国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行业的技术规范。此TS16949认证规范完全和ISO9000:2015保持一致,但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。

ISO/TS16949是 国际汽车行业的一个技术规范,其针对性和适用性非常明确:此规 范只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,能开展加工制造活动,并通过这种活动使产品能够增值。对所认证的公司厂家资格,有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位,如设计中心,公司总部和配送中心等,不能独立获得ISO/TS169492002的认证。对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,也不能获得ISO/TS169492002的认证。因此,ISO/TS16949:2002的实施,对 三大汽车公司和他们的零备件制造供应商将有直接的影响。

ISO/TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。另一个特点是,它特别注重一个机构的质量管理系统的有效性。

ISO/TS169492002的审核,由从单一的要素的审核转变成一个过程的审核。一个过程的审核将把重点放在以用户为中心。它是根据用户的要求来评估厂家的活动,围绕用户的满意度来衡量厂家的表现。另外,三大汽车制造商,对其供应商都提出了产品的特别要求,而 ISO/TS169492002的审核,也包括了对满足这些要求的过程审核。

ISO/TS16949把用户的要求和技术规范放在同等重要的位置。因此,认证公司对厂家的认证审核,很多地方类似于第二方的审核。

ISO/TS169492002的主要特点之一是,它是受IATF承认的一个单一的全球质量系统标准和注册程序。互相承认将减少第二方和第三方的审核,为厂家节省费用。另外,相对于文件审核,TS16949更注重过程的审核。

由于 ISO/TS169492002已包含了ISO90012000的所有内容,所以获得ISO/TS169492000的认证,也标志着符合ISO90012000标准。

质量管理体系标准

国际标准化组织(ISO)于20023月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO90012000的特殊要求”,英文为ISO/TS16949。 我们从实践角度出发,在背景、目标与意义、内容三方面,对该质量管理体系要求作简要介绍。

背景和动态

为了协调国际汽车质量系统规范,由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构,称为国际汽车工作组 International Automotive Task Force (IATF) IATF的成员包括了国际标准化组织质量管理与质量保证技术委员会(ISO/TC176),意大利汽车工业协会(ANFIA),法国汽车制造商委员会(CCFA)和汽车装备工业联盟(FIEV),德国汽车工业协会(VDA),汽车制造商如宝马(BMW),克莱斯勒(Daimler Chrysler),菲亚特(Fiat),福特(Ford),通用(General Motors),雷诺(Renault)和大众(Voldswagen)等。 IATF3个欧洲规范VDA6.1(德国)VSQ(意大利)EAQF(法国)QS-9000(北美)进行 了协调,在和ISO90012000版标准结合的基础上,在ISO/TC176的的认可下,制定出了ISO/TS16949 :2002 这个规范。 200231日,ISOIATF公布了国际汽车质量的技术规范ISO/TS16949:2002,这项技术规范适用于整个汽车产业生产零部件与服务件的供应链,包括整车厂,2002年版的ISO/TS16949已经生效,并展开认证工作。 在2002424号,福特,通用和克莱斯勒三大汽车制造商在美国密歇根州底特律市召开了新闻发布会,宣布对供应厂商要采取的统一的一个质量体系规范,这个规范就是ISO/TS16949。供应厂商如没有得到 ISO/TS16949的认证,也将意味着失去作为一个供 应商的资格。 目前,法国雪铁龙(Citroen),标志(Peugeot),雷诺(Renault)和日本日产(Nissan)汽车制造商已强制要求其供应商通过ISO/TS16949的认证。

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